Jaclyn Roxanne Hill lebih di kenali sebagai Jaclyn Hill di YouTube merupakan seorang YouTuber terkenal dengan video-video tutorial kecantikan dan tatarias.
Pada 30 Mei lalu Jaclyn telah mengeluarkan produk kosmetik jenamanya sendiri, iaitu Jaclyn kosmetik yang terdiri daripada 20 jenis pilihan gincu!
Pada awal pelancaran produk kosmetik tersebut mendapat sambutan hangat tetapi sayang fenomena tersebut tidak bertahan lama apabila Jaclyn menerima maklumbalas negatif tentang produknya.
Rata-rata ramai yang memberi maklumbalas negatif apabila gincu yang mereka dapat tidak seperti yang di jangkakan, ada yang mendapat gincu patah, gincu menjadi cair dan yang paling serius adalah pembeli yang memakai gincu tersebut menunjukkan kesan alahan yang teruk.
Gejala radang kemerah-merahan pada bibir dan kulit tangan sejurus mereka mencalitkan gincu tersebut mengejutkan pembeli Jaclyn kosmetik ini kerana rata-rata yang membeli produk tersebut adalah peminat Jaclyn sendiri dan mengetahui Jaclyn menghabiskan masa yang lama sebelum berjaya melancarkan produk tersebut.
Meskipun begitu, segala gambar dan maklumbalas mengenai produk tersebut telah di tunjukkan bahawa gincu tersebut membuatkan pengguna mengalami reaksi kimia apabila bibir pengguna menunjukkan gejala radang, gatal-gatal dan bengkak selepas menggunakan gincu daripada Jaclyn kosmetik tersebut.
Berikut adalah maklumbalas daripada pengguna Jaclyn kosmetik.
https://twitter.com/kristylynnn_/status/1138298749355253762?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1138298749355253762&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.insider.com%2Fpeople-say-had-reactions-to-jaclyn-cosmetics-lipstick-2019-6
https://twitter.com/kristylynnn_/status/1138456794378977281
Kristy mendapat gincu yang patah apabila menguji gincu tersebut dan apabila di calitkan di lengannya pula, lengan Kristy menunjukkan radang kemerah-merahan dan kegatalan.
https://twitter.com/kristylynnn_/status/1138320705639079936
Selain daripada Kristy, ramai lagi pengguna yang turut menunjukkan reaksi gejala yang sama selepas memakai produk tersebut!
My lips have been red, irritated, dry, and itchy today. Please note, i take very good care of my lips, i wear chapstick everyday and exfoliate when needed. yesterday I filmed a review & 1st impressions video #jaclynhill #jaclynhillcosmetics @Jaclynhill @jaclyncosmetics pic.twitter.com/D6a27161fm
— Cynthia Garcia Hernandez (@CynthiaGarciaH3) June 11, 2019
https://twitter.com/billionbucks96/status/1138524409810051072?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1138524409810051072&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.insider.com%2Fpeople-say-had-reactions-to-jaclyn-cosmetics-lipstick-2019-6
There is something aside from the grittiness and texture with these; my lips were swollen and had a huge reaction from testing. It's very unfortunate and I'm sorry this has happened to your products when you've been working so hard but I'd love to have your team respond.
— Debbie M (@DJMcG526) June 10, 2019
Ive swatched them for my video and it can very well be an issue from the dupes as well but this has never happened before. @Jaclynhill @jaclyncosmetics @HereForTheTea2 pic.twitter.com/fAD9ZPSRi2
— Harley Jenn MC (@harleyjennMC) June 10, 2019
Baru pakai 5 kali, gincu dah cair? Dan serat yang terdapat di dalam gincu pun terkeluar?
I’m sad to say I loved my Jaclyn hill lipstick when I got it in the mail it was perfect but I only used it 5 times it’s so melted already and I found one of the fibers in the lipstick 😞 #jaclyncosmetics pic.twitter.com/DoPP6TVNQq
— Gina (@gsquazzo) June 13, 2019
Selepas mendapat pelbagai maklumbalas daripada pengguna Jaclyn kosmetik, ini pula penjelasan Jaclyn Hill dan syarikat pengeluar.
https://twitter.com/Jaclynhill/status/1138514208008679425
My team and I are working very hard on finding out EXACTLY what is causing the “grittiness & bumpy texture” on some of my lipsticks. I am so sorry to see some of you dissatisfied with my product. I will make it right for you & learn from this mistake! That’s a promise❤️
— Jaclyn Hill (@Jaclynhill) June 8, 2019
Dan dalam masa yang sama surat petisyen telah dibuat bagi membantah produk kosmetik ini dari terus dijual di pasaran kerana dikhuatiri tidak selamat untuk di gunakan dan sekaligus mengelakkan masalah yang sama kepada pengguna kosmetik.
PETITION FOR JACLYN HILL COSMETICS TO BE RECALLED 📝It’s scary not knowing if the products being purchased are even safe to use on your skin. With all the recent buzz I think it’s safe to these lipsticks need to be looked at to ensure consumers safety. https://t.co/NrizVXThik
— Spill Sesh (@spillseshYT) June 10, 2019
https://twitter.com/c00kie_me/status/1138873180049690624
https://twitter.com/KimAndMal/status/1138597220469661701
I just can’t believe other people on my tweet are saying that I did that to the lipstick. Like yes I paid $50 just to destroy the product. I can’t believe some people think that way. There is an obvious problem and a petition going around for the FDA to recall them.
— Kaitlynnnnnnnnnnn (@KBuzinkai) June 10, 2019
Teruknya sampai bibir rosak.. Siapa yang terfikir nak beli, fikir sekali lagi ye..